Din pacate, asa cum se intampla in cazul multor branduri populare, designul nostru poate fi usor expus persoanelor care pot produce si vinde produse neautentice. Scopul lor este sa insele clientii si sa profite de succesul brandului nostru.
Unele rapoarte au subliniat faptul ca profiturile care pot rezulta din vanzarea de produse neautentice sunt folosite pentru finantarea terorismului si a infractiunii organizate. In plus, exista adesea un cost uman semnificativ, deoarece contrafacerea este adesea asociata cu munca copiilor si sclavia moderna.
Pentru a combate acest comert ilegal cu produse neautentice si pentru a proteja consumatorii, am creat la nivel mondial o echipa speciala de protectie a brandului nostru, formata din avocati si experti in combaterea contrafacerii care se ocupa de combaterea productiei, aprovizionarii si vanzarii de produse neautentice Tommy Hilfiger. Echipa noastra colaboreaza cu autoritatile vamale si de aplicare a legii pentru a opri si elimina vanzarea produselor contrafante atat online, cat si in magazinele fizice din peste 100 de tari.
IDENTIFICAREA PRODUSELOR NEAUTENTICE
In fiecare zi, raportam site-uri web, pagini de social media si magazine online care promoveaza si comercializeaza produse contrafante Tommy Hilfiger.
Recunoastem ca poate fi dificil sa faceti diferenta intre un produs original si unul neautent, in special pe internet. Prin urmare, fiti intotdeauna atenti cand achizitionati orice produs Tommy Hilfiger de pe site-uri care ofera reduceri semnificative, fotografii modificate si referinte/descrieri limitate referitoare la produsul care va intereseaza.
Pe baza experientei noastre, am identificat anumite caracteristici ale magazinelor online care comercializeaza produse neautentice/contrafante:
Magazinul online are adesea putine sau deloc date de contact, cum ar fi numele companiilor, adresele fizice sau adresele de e-mail si numerele de telefon.
Site-ul web nu va protejeaza datele personale si informatiile cardului de credit si nu afiseaza HTTPS: // sau un mic simbol de lacat langa adresa site-ului web (URL).
Site-ul web reflecta uneori un site web oficial al Tommy Hilfiger, chiar daca numele nu are nicio legatura cu marca.
Achizitionarea de produse din magazine neautorizate este intotdeauna pe propria raspundere. Produsele originale Tommy Hilfiger sunt disponibile in magazinul online gr.tommy.com, in retea de magazine Tommy Hilfiger sau in magazinele autorizate care comercializeaza produse din colectiile Tommy Hilfiger.
Daca descoperiti un magazin online sau un site web care ar putea promova sau oferi produse Tommy Hilfiger neautentice sau daca aveti dubii cu privire la legalitatea unui produs cumparat de la un magazin online, contactati Departamentul de Servicii Clienti si furnizati cat mai multe detalii posibil (imagini ale produsului achizitionat, designul si adresa comerciantului si/sau adresa site-ului web). Acest lucru ne va ajuta sa identificam problema si sa o monitorizam corespunzator.
Va multumim pentru ajutorul acordat in protectia brandului Tommy Hilfiger.
