Comanda dvs. poate fi trimisa la adresa pe care ati specificat-o pe pagina de plata (acasa, serviciu etc.) prin intermediul companiei de curierat GLS. In acelasi timp, puteti ridica comanda dintr-unul dintre magazinele noastre prin selectarea optiunii Click & Collect in pagina de Checkout.
Termenii de livrare depind de locul de colectare pe care l-ati ales. Livrarea normala este de obicei in termen de 1-5 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, in functie de locatia dvs. Poate exista o usoara intarziere in perioadele de sarbatoare sau in perioadele de reduceri. Consultati pagina noastra de expediere pentru mai multe detalii.
Va rugam sa aveti in vedere faptul ca serviciile de curierat pot inregistra intarzieri in perioada sarbatorilor din cauza zilelor libere programate si a operatiunilor reduse ale partenerilor nostri de livrare. Acest lucru poate afecta termenele de livrare pentru comenzile plasate in aceasta perioada.
Apreciem intelegerea si rabdarea dumneavoastra pe masura ce parcurgem impreuna acest sezon festiv.
Timpii de livrare depind de locul de livrare ales de dumneavoastra. Livrarea normala are loc, de obicei, in termen de 1 - 5 zile lucratoare, in functie de locatia dvs. prin firma de curierat GLS. Costurile de expediere sunt de 10 RON, dar sunt gratuite pentru comenzi mai mari de 250 RON.
IMPORTANT:
Comenzile plasate la sfarsit de saptamana sau de sarbatori legale sunt expediate in urmatoarea zi lucratoare. In timpul perioadelor festive sau de reduceri, din cauza cererii mari, pot exista mici intarzieri in livrari.
Veti primi un email pe adresa pe care ati furnizat-o la plasarea comenzii, confirmand expedierea coletul dvs. de la sediul nostru. Acest mesaj va include, de asemenea, numarul de expediere, astfel incat sa puteti fi informat online despre starea comenzii dvs. in timp real. In acelasi timp, compania de curierat va va contacta direct pentru a va informa cu privire la livrarea coletului.
Pentru comenzile livrate prin metoda Click & Collect, veti primi un mail de confirmare imediat ce comanda dumneavoastra ajunge in magazinul selectat.
Pentru a ridica comanda dvs. online din magazin, trebuie sa prezentati e-mailul de confirmare a sosirii comenzii in magazin, precum si un document de identificare valid.
Coletul dvs. va fi in magazinul nostru timp de 5 zile din ziua in care vi se trimite e-mailul de confirmare a sosirii acesteia in magazinul selectat. Daca nu reusiti sa ridicati comanda in termenul de mai sus, aceasta va fi anulata si produsele pe care le-ati selectat vor fi repuse la vanzare.
Contactati-ne de Luni - Vineri: 10:00– 18:00
