Plati

In prezent, acceptam urmatoarele metode de plata:  Plata la livrare , Card de credit (Mastercard, Visa, American Express), Card de debit, Apple Pay, Google Pay si Klarna.

Pentru comenzile Click & Collect, plata ramburs la livrare nu este disponibila.

Plata fiecarei comenzi se efectueaza in deplina siguranta prin utilizarea unui card de credit VISA si MASTERCARD al oricarei banci, prin intermediul protocolului Certificat de Securitate si Tehnologie SSL, a carui confirmare se face prin sistemul 3D Secure Network al VISA si MASTERCARD. De asemenea, este oferita posibilitatea de plata prin tranzactie securizata Apple Pay, Google Pay sau Klarna.

Tranzactiile de peste cinci mii (5.000,00) lei pot fi platite doar prin mijloace bancare, adica fie prin card de debit/credit, Apple Pay, Google Pay, Klarna.

*Taxele pentru Plata la livrare  nu sunt rambursabile in cazul returnarii comenzii, indiferent de metoda utilizata pentru procesarea returnarii (rambursare de bani sau cupon de credit).

Magazinul nostru online a luat toate masurile necesare pentru a asigura securitatea tranzactiilor utilizand cardul dumneavoastra de credit. Cu toate acestea, in cazul utilizarii frauduloase dovedite a cardului dumneavoastra de credit, taxarea dumneavoastra poate fi anulata la cererea dumneavoastra catre banca emitenta a cardului de credit, care trebuie sa investigheze plangerea dumneavoastra. Din acest motiv, sunteti obligat, de indata ce luati la cunostinta ca s-a intamplat acest lucru, sa informati Banca emitenta pentru a va anula cardul si pentru a preveni utilizarea acestuia de catre persoane neautorizate.

In timpul procesului de plata, SARKKROM TRADING SRL are dreptul de a efectua verificari de credit. Pe baza rezultatelor verificarilor de credit, putem ajusta sau respinge o comanda si/sau metoda de plata selectata. In cele mai multe cazuri, va vom oferi optiunea de a alege o alta metoda de plata.

Plata dvs. poate fi refuzata din oricare dintre urmatoarele motive:

1. Este posibil sa fi expirat cardul dvs. Asigurati-va ca acesta este inca valabil.
2. Este posibil sa fi atins limita de credit. Contactati banca dvs. pentru a va asigura ca nu ati depasit limita de credit permisa.
3. Este posibil sa fi introdus unele informatii incorect. Verificati daca ati completat corect toate campurile obligatorii.

Daca nu este unul dintre cele trei motive mentionate mai sus, contactati furnizorul dvs. bancar.

Daca aveti un cod promotional, il puteti valorifica prin pagina de finalizare a comenzii. Introduceti codul in campul „AI UN COD PROMOTIONAL” si faceti clic pe butonul "Aplicati reducerea". Verificati data de expirare a codului promotional inainte de a-l utiliza.

Nu puteti utiliza mai multe coduri promotionale pentru aceeasi achizitie. Codurile nu se aplica articolelor cu reducere.

Codurile promotionale sub forma Silver, Gold si Platinum pot fi folosite doar la achizitiile facute in magazinele fizice.

Klarna este un furnizor de servicii de plata care va permite sa cumparati produse acum si sa le platiti numai dupa ce le primiti, fara dobanda.

Va rugam sa retineti ca serviciile Klarna sunt o forma de credit, prin urmare trebuie sa avetii peste 18 ani pentru a folosi Klarna ca metoda de plata. Retineti ca se pot aplica comisioane pentru platile intarziate.

Klarna este un furnizor de plati independent care nu ne apartine. Pentru mai multe informatii despre factura dvs sau despre Klarna in general, contactatii aici.

Puteti gasi pagina Termeni si conditii Klarna aici.

Puteti gasi declaratia de confidentialitate Klarna aici.

De asemenea, puteti contacta echipa de asistenta pentru clienti Klarna in aplicatia Klarna sau puteti face clic aici.

Cu serviciul de plata in rate al Klarna puteti sa cumparati cu usurinta articole de pe site-ul nostru si sa le platiti dupa ce le-ati primit, in trei rate.
Este suficient sa plasati comanda si sa alegeti ca metoda de plata "Klarna Plata in 3 rate". Veti achita prima parte a platii dupa ce finalizezi plasarea comenzii. Dupa ce ati primit comanda, puteti plati restul sumei in doua rate separate. Klarna iti va trimite o notificare pentru fiecare transa care trebuie platita, la o luna dupa perioada de plata anterioara.

Puteti citi termenii si conditiile complete pentru serviciul Klarna Pay Later aici.

Puteti returna oricand articolele in termen de 30 de zile, folosind formularul de retur din colet. Puteti afla mai multe despre cum sa returnati un articol/comanda aici.

Daca ati ales Klarna ca metoda de plata si ati platit deja comanda, valoarea articolelor pe care le returnati va va fi rambursata direct de catre Klarna.

Pentru orice intrebare referitoare la plata prin Klarna, puteti contacta echipa de asistenta pentru clienti Klarna din aplicatia Klarna sau puteti face clic aici.