Termeni si conditii

TOMMY HILFIGER

Acest site reprezinta magazinul online pentru vanzarea produselor Tommy Hilfiger prin internet (denumit in continuare „Magazinul”) al societatii cu numele „SC. SARKKROM TRADING SRL inregistrat la Registrul Comertului sub nr. J40/6719/2007, cod fiscal 21493505, cu sediul social in Bucuresti, Sector 1, Calea Floreasca, Nr. 246C, etal 34, Unitatea A, Sky Tower, numar de telefon +40 21 745 00 80, (in continuare „Societatea” sau „SARKKROM TRADING SRL”), care opereaza si administreaza magazinele fizice Tommy Hilfiger. Acesti Termeni si conditii generale (denumiti in continuare „TCG”) au scopul de a prezenta intr-un mod clar, neechivoc si inteligibil, respectand principiul bunei-credinte si dispozitiile care reglementeaza validitatea actelor juridice, termenii care guverneaza si reglementeaza relatiile Societatii cu vizitatorul si / sau clientul respectiv al magazinului, in conformitate cu legislatia relevanta pentru protectia consumatorilor (Directiva 2011/83 / UE, Dec. Min. 5338/2018, Legea codificata 2251/1994), Comertul Electronic (D.P. 131/2003) si Protectia persoanelor cu privire la Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal (Regulamentul UE 2016/679, Legile 2472/1997 si 3471/2006), in vigoare astazi.

Prin fiecare acces, navigare si tranzactie a dvs. cu Magazinul, deveniti vizitator si / sau client al Magazinului, atata timp cat efectuati o tranzactie. Inainte de a continua nsvigarea dvs. in cadrul magazinului, va rugam sa confirmati ca ati citit si ati inteles pe deplin acesti TCG si ca le acceptati deoarece orice utilizare si / sau tranzactie de acum inainte cu Societatea prin Magazin implica acceptarea deplina si neconditionata a acestor TCG.

DATE CU CARACTER PERSONAL

La SARKKROM TRADING SRL ne-am angajat sa respectam si sa va protejam confidentialitatea, apreciind increderea pe care ne-o acordati. „Politica de confidentialitate” si „Politica privind cookie-urile” sunt destinate sa asigure ca orice date personale colectate de ro.tommy.com (denumit in continuare „site-ul web”) sau alte magazine vor fi protejate, utilizate, vor fi stocate si prelucrate de catre noi in scopul comunicarii intre noi si furnizarea de servicii, intotdeauna compatibil cu legislatia aplicabila privind protectia datelor cu caracter personal (Regulamentul (UE) 2016/679).

Puteti vedea Politica pe care o respectam cu fidelitate pentru protectia datelor dvs. personale in „Politica de confidentialitate” a SARKKROM TRADING SRL care se afla aici si „Politica privind cookie-urile” a SARKKROM TRADING SRL care se afla aici.

De asemenea, puteti vedea in detaliu ce date colectam, modul in care sunt colectate, scopul prelucrarii, cine primeste datele dvs., timpul de pastrare si drepturile dvs. in „Politica de protectie a datelor” a SARKKROM TRADING SRL care se afla aici, precum si sa va exercitati drepturile in temeiul legislatiei actuale cu “Formularul de Cerere privind Persoana Vizata” care se afla aici.

Politica de Confidentialitate nu se aplica site-urilor web la care aveti acces prin link-uri catre site-ul web si / sau activitatile oferite de terti. Va rugam sa va informati cu privire la orice politici conexe de pe orice site tert inainte de a continua.SARKKROM TRADING SRL nu este responsabila pentru colectarea sau utilizarea informatiilor dvs. personale de catre aceste site-uri terte.

Trebuie sa stiti ca noi colectam datele dvs. direct de la dvs.:

  • cand va abonati la newsletter-ul nostru,
  • cand va inscrieti la Programul de loialitate,
  • cand participati la concursuri si extrageri,
  • cand va inregistrati pe site prin internet sau mobil sau furnizati informatii personale magazinului prin cardul dvs. de membru,
  • la plasarea unei comenzi prin magazine si site-ul web,
  • daca doriti sa primiti actualizari personalizate, cum ar fi anunturi directionate si
  • daca ne contactati (de exemplu, prin telefon, e-mail sau in orice alt mod) pentru a afla despre unul dintre produsele noastre sau despre modul de ingrijire sau despre relatii cu clientii sau pentru a raporta o problema cu site-ul, produsul sau pentru orice altceva.

Informatiile colectate de la dvs. prin intermediul site-ului web vor fi combinate cu informatiile personale pe care le-ati furnizat in magazinele noastre fizice. Acest lucru va asigura ca informatiile dvs. personale raman corecte si actualizate.

De asemenea, atunci cand efectuati o achizitie intr-unul dintre magazinele noastre si aveti un card de membru cu informatiile dvs. personale, magazinele respective ne pot furniza un fisier al tranzactiei dvs.

De asemenea, trebuie sa stiti ca noi colectam datele dvs. de la terti:

Colaboram cu parteneri terti, adica companii de servicii pentru clienti in ceea ce priveste probleme tehnice, probleme de plata si livrare, retele publicitare, furnizori de analize de site-uri si furnizori de informatii. Daca primim informatii despre dvs. de la ei, solicitam intotdeauna confirmarea ca aceste informatii sunt furnizate in conformitate cu Politica de confidentialitate, ca ati fost informati cu privire la acestea si ati consimtit, daca este necesar. Putem folosi aceste informatii pentru a ne actualiza si a pastra corect fisierul.

In cazul in care avem o baza legala pentru a utiliza informatiile, Politica de confidentialitate acopera raspunderea de a prelucra datele dvs. cu caracter personal in orice mod legal si corect.

In cazul in care este necesar consimtamantul dvs. pentru utilizarea datelor dvs. personale. De exemplu, vom procesa informatiile dvs. personale numai pentru promotii, daca avem acordul dumneavoastra.

Newsletter si comunicarea intre noi

Daca sunteti de acord, am dori sa va informam despre produsele, serviciile, evenimentele, reducerile, promotiile SARKKROM TRADING SRL (inclusiv continut personalizat si publicitate, retelele sociale si partenerii nostri online).

Lista de contacte prin e-mail

La finalizarea achizitiilor, puteti selecta campul corespunzator, astfel incat sa va putem trimite mesaje promotionale, Newsletter, actualizari. Cu acordul dvs., vom folosi adresa dvs. de e-mail pentru a va contacta pentru comanda sau pentru orice alt fel de notificari, pentru a va informa despre site sau despre cadouri noi.

Pot sa ma dezabonez de la lista de contacte prin e-mail?

Va vom trimite oferte speciale si promotii. Daca nu doriti sa primiti informatii despre oferte si promotii prin e-mail, selectati link-ul de dezabonare din orice e-mail. Va puteti dezabona in orice moment.

Veti da detaliile mele unor terti?

Nu vom transmite niciodata adresa de e-mail unor terte parti pentru promotii (cu exceptia cazului in care va vor contacta in numele nostru). Va respectam confidentialitatea si ne angajam sa o protejam.

Cum protejam informatiile dvs. personale in sistemele noastre interne?

Protejam confidentialitatea in mai multe moduri: datele personale pe care le introducem in sistemul nostru sunt in deplina conformitate cu legea drepturilor de autor, inclusiv privind securitatea, confidentialitatea si se bazeaza pe principiile bunei practici, legalitatii si transparentei. Accesul la informatiile contului clientului este limitat la acele persoane care au nevoie de acces pentru desfasurarea activitatii lor. Controlam pe deplin numele de utilizator si parola din sistemul nostru. Toate apelurile sunt inregistrate si verificate in scopuri de instruire si securitate. Confidentialitatea si accesul la baza de date sunt revizuite si actualizate periodic pentru a proteja in continuare datele noastre personale.

Cine are acces la datele personale?

La datele personale are acces personalul nostru, care se ocupa cu prelucrarea datelor cu caracter personal. Mai precis personalul apartinand urmatoarelor departamente: IT, personal administrativ, relatii cu clientii, marketing, precum si alte persoane care trebuie sa proceseze date cu caracter personal pentru a-si indeplini activitatea.

Cu cine vom impartasi datele dvs. personale?

Datele dvs. sunt stocate in baza de date la care noi avem acces, iar acest lucru se intampla  pentru a facilita organizarea eficienta a bazei de date.

Putem partaja informatiile dvs. cu categoriile terte selectate in conformitate cu Politica de confidentialitate:

  • furnizorii de servicii (de exemplu, programatori) si furnizorii pentru executarea oricarui acord intre dvs. (cum ar fi activitatile site-ului, servicii de plata, transferuri, livrari, colectare, afiliatii si programe de recompensare),
  • furnizorii de analize si informatii, care ne ajuta sa imbunatatim si sa optimizam site-ul web,
  • orice autoritate publica sau administrativa, atata timp cat exista o obligatie legala.
  • Aceste terte parti care ar putea primi informatiile dvs. o vor prelucra din motive specifice, predefinite si in conformitate cu legislatia aplicabila.

ARTICOLE VANDUTE – PRETURI

Produsele vandute de Magazin sunt produse ale Societatii (denumite in continuare „Produse”). Caracteristicile acestora, precum si alte date insotitoare ale acestora (de exemplu, documente cu privire la garantie, identitate, instructiuni etc.) sunt disponibile si puteti fi informat urmand instructiunile de cautare listate in Magazin si selectand numele produsului respectiv (faceti clic). Preturile listate in cataloagele relevante de langa fiecare produs includ TVA (19%). Aceste preturi se refera la Produse si cantitatile disponibile in depozitul Societatii, in timp ce Magazinul isi rezerva dreptul de a ajusta preturile fara notificare prealabila.

TERMENI SI CONDITII GENERALE DE UTILIZARE A CARDULUI CADOU

  1. Cardul cadou electronic este valabil numai in Romania pentru achizitionarea oricarui produs vandut in magazinul online ro.tommy.com. Cardul cadou electronic este emis de SARKKROM TRADING SRL (denumita in continuare „Societatea” sau „SARKKROM TRADING SRL”), care stabileste Termenii si Conditiile de utilizare ale acesteia, dupa cum considera potrivit, si are dreptul sa le modifice in orice moment.

  2. Societatea, in vederea aplicarii scopului cardului cadou electronic, trebuie sa prelucreze datele personale ale tertilor furnizate de expeditorul / cumparatorul cardului cadou electronic si, in special, datele personale ale destinatarului electronice. In cazul in care expeditorul / cumparatorul furnizeaza date cu caracter personal ale unor terti, garanteaza si raspunde ca a informat destinatarul cu privire la scopurile si modul in care Societatea trebuie sa proceseze datele sale personale si a primit consimtamantul sau explicit pentru divulgarea datelor sale, scopul pentru care sunt date si modul in care sunt procesate. Expeditorul-Cumparator este singurul responsabil pentru notificarea si obtinerea consimtamantului de mai sus, garantand Societatea cu privire la faptul ca poseda acest consimtamant. In cazul in care ati achizitionat cardul cadou pentru o terta parte, datele personale ale tertei persoane pe care le furnizati Societatii vor fi utilizate in urmatoarele scopuri: a) gestionarea expedierii cardului cadou si b) raspunsul la posibile intrebari sau solicitari care pot fi facute de terta parte.

  3. Contravaloarea cardului cadou electronic poate fi platita prin orice metoda de plata acceptata pe site-ul ro.tommy.com. Cardurile electronice cadou nu pot fi achizitionate folosind alt card cadou. Codul de reducere / cuponul nu poate fi utilizat pentru achizitionarea unui card cadou.

  4. Cardul electronic cadou poate fi utilizat o singura data de catre titularul sau, doar electronic in magazinul eshop al SARKKROM TRADING SRL (ro.tommy.com). In cazul in care pretul de achizitie al unui produs depaseste suma disponibila a Card cadou electronic, diferenta poate fi platita prin orice metoda de plata acceptata in magazinul online ro.tommy.com. In cazul in care pretul de achizitie al unui produs nu depaseste suma disponibila a cardului cadou electronic, comanda nu poate fi finalizata cu succes.

  5. Cardul cadou electronic este valabil 6 luni de la data la care a fost trimis persoanei destinatare. Dupa data expirarii, cardul cadou electronic nu poate fi utilizat pentru achizitionarea de produse. In mod similar, nu se poate prelungi valabilitatea acesteia inainte de expirarea sa.

  6. Titularul este singurul responsabil pentru utilizarea si pastrarea in siguranta a cardului cadou. Cardul cadou electronic nu poate fi inlocuit in cazul furtului codului sau si / sau al utilizarii neautorizate, pierderii sau distrugerii.

  7. Societatea SARKKROM TRADING SRL nu este responsabila in cazul in care persoana destinatara nu primeste cardul electronic cadou sau intra in posesia sa cu intarziere, din motive care depasesc responsabilitatea societatii SARKKROM TRADING SRL, inclusiv, printre altele, in urmatoarele cazuri: (a) defecte sau defectiuni ale liniilor / sistemelor de telecomunicatii, internet si e-mail; (b) o intarziere in retransmiterea informatiilor sau datelor sau pierderea informatiilor sau datelor care poate aparea in conditiile prevazute la litera (a) de mai sus; c) inexactitatea datelor destinatarului cardului cadou electronic furnizat de expeditorul / cumparatorul cardului cadou electronic sau faptul ca adresa de e-mail trimisa de SARKKROM TRADING SRL poate fi considerata spam sau corespondenta nedorita, e) destinatarul a ales sa nu primeasca cardul cadou electronic.

  8. Cardurile electronice sau alt tip de carduri cadou (de exemplu, facturi de creditare) achizitionate de la inceput in alt mod decat cele descrise in acesti Termeni de Utilizare sunt nule si nu pot fi utilizate pentru achizitionarea de produse.

  9. Returnarea oricarui Card Cadou electronic, cu conditia ca acesta sa nu fi fost inca utilizat, este acceptata, in urmatoarele conditii: Cardul Cadou Electronic achizitionat prin intermediul ro.tommy.com poate fi anulat in termen de 14 ZILE CALENDARISTICE de la data cumpararii si trimiterii acestuia la destinatarul sau. Retragerea cumparatorului trebuie notificata in scris catre SARKKROM TRADING SRL, fie prin telefon, catre Departamentul de Servicii Clienti, fie prin e-mail pe site-ul magazinului electronic. Pretul platit pentru achizitionarea cardului cadou va fi rambursat in acelasi mod care a fost utilizat pentru achizitionarea acestuia. Timpul de returnare variaza in functie de banca si de tipul cardului de credit. In acest caz, utilizarea acestuia este anulata, iar destinatarul nu are dreptul de utilizare.

  10. Un card cadou electronic obtinut in orice alta tara sau prin magazinul online care a fost accesat dintr-o alta tara, nu poate fi utilizat la ro.tommy.com sau in magazinele din Romania. Soldul curent al Cardului Cadou nu este returnat sau schimbat in numerar.

  11. In cazul returnarii totale a comenzii conform Conditiilor generale de vanzare ale magazinului online care a fost efectuata prin intermediul magazinului online ro.tommy.com si pentru care s-a utilizat cardul cadou electronic, returnarea este procesata in acelasi mod in care s-a efectuat achizitia acestuia. Banii sunt returnati clientului pentru partea de tranzactie care a fost platita si pentru suma care a fost acoperita cu cardul cadou electronic, clientului i se returneaza un credit cu aceeasi valoare, pe care il poate folosi la urmatoarea sa comanda.

  12. In cazul returnarii partiale a unui articol dintr-o comanda conform Conditiilor generale de vanzare ale magazinului online efectuate prin intermediul magazinului online ro.tommy.com si pentru care s-a utilizat un card cadou electronic, rambursarea catre client preceda intotdeauna si daca o parte din tranzactie a fost efectuata prin utilizarea unui card cadou electronic, i se returneaza clientului un credit cu valoare corespunzatoare pe care il poate folosi la urmatoarea sa comanda.

  13. Cupoanele cu sume creditate ca urmare returnarii care vor rezulta din cele de mai sus, vor fi trimise prin e-mail la adresa clientului care a efectuat returnarea achizitiei cu cardul cadou electronic, iar clientul va fi singurul responsabil pentru validitatea adresei de e-mail pe care a declarat-o.

  14. In cazul refuzului de a primi o comanda facuta prin intermediul magazinului online ro.tommy.com care are ca si metoda de plata, utilizarea unui card cadou electronic, atunci codul cardului cadou este reactivat pentru a fi utilizat la urmatoarea comanda si data de valabilitate ramane la fel cu cea care a fost emisa initial, adica sase luni.

Cumpararea si / sau utilizarea Cardului Cadou implica acceptarea deplina a termenilor si conditiilor de mai sus, care sunt disponibile in magazinul online ro.tommy.com.

SECURITATE - COOKIE-URI LINK-URI

Un cookie este un fisier mic stocat pe computerul dvs. de catre un site web care va ofera un ID unic. Cu ajutorul cookie-urilor, navigarea pe pagina noastra devine mai rapida si mai usoara, deoarece acestea isi pot aminti daca ati vizitat din nou site-ul si ne ajuta sa va oferim informatiile necesare despre achizitiile dvs. sau despre contul dvs. - cand sunt necesare. Cookie-urile create de site-ul nostru web nu contin informatiile dvs. personale. De exemplu, acestea contin un singur ID numeric, care ne permite sa gasim detaliile contului sau lista de cumparaturi. In conformitate cu Politica de confidentialitate, in ceea ce priveste informatiile despre clienti, analizam datele pe care le colectam prin intermediul cookie-urilor doar la nivel general si nu individual.

Folosim cookie-uri pentru a crea pentru dvs. o experienta de cumparaturi online placuta si usor de utilizat. Ne ajuta sa identificam browserul, tipul dispozitivului, ID-ul unic, computerul, informatiile de conectare, statisticile privind vizualizarile site-ului web, traficul catre si de la site, adresele URL de referinta, adresa Internet Protocol (IP) si informatiile de baza ale blogului.

Prin utilizarea site-ului ro.tommy.com, sunteti de acord ca sa putem transfera cookie-uri pe dispozitivul dvs. Daca preferati, va puteti configura browser-ul sa nu accepte cookie-uri, dar acest lucru va poate limita experienta pe site-ul nostru web.

Tipuri de Cookie-uri pe care le utilizam:

Exista doua tipuri de cookie-uri care pot fi utilizate atunci cand navigati pe site-ul nostru:

  • Cookie-urile strict necesare: sunt necesare pentru buna functionare a site-ului web si pentru navigarea de catre utilizator - fara acestea este posibil ca utilizatorul sa nu poata vedea corect paginile sau sa foloseasca unele caracteristici.
  • Cookie-uri publicitare: sunt utilizate pentru a crea conturi de utilizator si a trimite e-mailuri promotionale in functie de preferintele fiecarui utilizator in timpul navigarii.

Cookie-urile, pe langa elementele esentiale si publicitate, pot fi clasificate dupa cum urmeaza:

  • Cookie-uri operationale: sunt utilizate pentru a identifica utilizatorii in timpul navigarii si sunt necesare pentru aceasta, cum ar fi de ex. isi amintesc de cateva setari ale dvs. Fara acestea, unele dintre serviciile furnizate (cum ar fi utilizarea cosului de cumparaturi) de pe site nu vor putea fi furnizate.
  • Cookie-uri de performanta: utilizate pentru a colecta informatii si a analiza modul in care vizitatorii folosesc site-ul (de exemplu, trafic catre si de la site, vanzari totale prin site, pagini cu cel mai mare trafic si cele cu erori), astfel incat sa imbunatateasca continuu experienta de cumparaturi pe site-ul nostru. Toate informatiile colectate de cookie-uri sunt anonime si nu sunt utilizate pentru a va identifica.
  • Cookie-uri de preferinte: isi amintesc de preferintele si ne ajuta sa va personalizam achizitiile.
  • Cookie-uri de vizare si publicitate: utilizate pentru a va trimite reclame personalizate pe baza preferintelor dvs., pentru a le face mai relevante pentru dvs. Acestea limiteaza de cate ori vedeti unul dintre anunturile noastre si ne ajuta sa masuram eficacitatea fiecarei campanii publicitare.
  • Cookie-uri terta parte: utilizate de companiile noastre terte partenere pentru activitati promotionale si publicitare. Aceste cookie-uri ne permit sa luam decizii mai corecte si documentate cu privire la nevoile si preferintele clientilor nostri. Tertele parti pot utiliza mai multe tipuri de cookie-uri. Toate informatiile colectate sunt anonime.

Folosim serviciul reCAPTCHA, furnizat de Google Inc. (Google) pentru a proteja ceea ce trimiteti online prin formularul corespunzator. Acest serviciu verifica printr-un chestionar daca utilizatorul este uman pentru a proteja anumite operatii ale site-ului de a fi abuzat de robotii spam (in special comentarii). Chestionarul suplimentar include adresa IP si, eventual, alte date solicitate de Google pentru serviciul Google reCAPTCHA. In acest scop, datele dvs. vor fi transferate si utilizate de Google. Cu toate acestea, adresa dvs. IP va fi trunchiata de Google si va ramane anonima in statele membre ale UE sau in alte tari care participa la acordul Comunitatii Economice Europene. Cu exceptia cazurilor exceptionale, intreaga adresa IP va fi transferata pe un server Google din America si trunchiata acolo. In numele administratorului acestui site, Google va utiliza informatiile pentru a evalua utilizarea acestui serviciu. Adresa IP furnizata de reCAPTCHA de pe computerul dvs. nu ar trebui sa fie combinata cu alte date de la Google.

Aceasta colectare de date este supusa Politicii de confidentialitate Google Inc. Pentru mai multe informatii despre Politica de Confidentialitate Google, vizitati: aici.

Prin utilizarea serviciului reCAPTCHA, sunteti de acord cu prelucrarea datelor dvs. de catre Google in modul si motivele mentionate mai sus.

Pot verifica sau sterge cookie-urile?

Daca doriti, puteti seta browserul pe care il utilizati sa nu accepte cookie-uri. De asemenea, aveti optiunea de a utiliza site-ul nostru web fara activarea cookie-urilor.  Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul ca dezactivarea cookie-urilor poate afecta navigarea dvs. pe site si / sau reduce eficienta operatiilor si serviciilor furnizate.

Pentru mai multe informatii despre controlul sau stergerea cookie-urilor, vizitati www.allaboutcookies.org.

MESAJE PUBLICITARE

Magazinul ofera posibilitatea dvs., vizitatorilor / clientilor sai, de a alege sa fiti informati despre noile Produse ale Societatii, precum si despre orice alte oferte si servicii ale Societatii, prin trimiterea de reclame - mesaje informative pe e-mail sau posta sau la telefonul furnizat. Magazinul nu va abuza in niciun caz de serviciul mai sus mentionat. Vi se ofera intotdeauna posibilitatea de a intrerupe acest serviciu trimitand o cerere relevanta la adresa de e-mail tommy.contact@sarkkrom.ro

DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA

Cu exceptia cazurilor mentionate in mod expres (drepturi de autor ale unor terti, parteneri si entitati), intregul continut al site-ului, inclusiv imagini, grafica, fotografii, desene, texte, aspectul general, serviciile si Produsele furnizate si, in general, toate arhivele Magazinului sunt proprietate intelectuala, desene sau modele industriale, insemne, semne, simboluri si marci comerciale inregistrate si marci ale serviciilor Societatii, ale companiilor afiliate ale acesteia si ale furnizorilor sai si sunt protejate in conformitate cu dispozitiile relevante ale legislatiei elene si europene, precum si ale conventiilor internationale. Celelalte produse sau servicii la care se poate face referire in Magazin si poarta semnele organizatiilor, companiilor, partenerilor, agentiilor, asociatiilor sau publicatiilor respective reprezinta proprietatea lor intelectuala si industriala si, prin urmare, reprezinta responsabilitatea lor.  

RASPUNDEREA PARTILOR

In calitate de vizitator / client, prin acceptarea acestor TCG si navigarea in Magazin, declarati in mod responsabil ca sunteti legal competenti sa incheiati acest contract, precum si sa utilizati Magazinul in termenii si conditiile stabilite aici.

LEGE APLICABILA SI ALTI TERMENI

Societatea si Magazinul isi rezerva dreptul de a modifica sau reinnoi in scris acesti TCG fara notificare prealabila, care vor fi valabili de la data afisarii in Magazin. Neexercitarea oricarui drept al Societatii nu poate fi interpretata ca o renuntare la acestea.

Se prevede in mod expres ca se aplica legislatia greaca. Pentru orice disputa care poate resulta din acesti Termeni, jurisdictia exclusiva revine instantelor din Atena.

REZOLVAREA ELECTRONICA A LITIGIILOR

Societatea, in conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 524/2013 al Parlamentului European si al Consiliului din 21 mai 2013 privind solutionarea online a litigiilor in materie de consum, Directiva 2013/11/UE a Parlamentului European si a Consiliului privind solutionarea alternativa a litigiilor in materie de consum si va informeaza despre posibilitatea solutionarii extrajudiciare a oricarui litigiu legat de tranzactiile dvs. cu Magazinul prin intermediul platformei electronice de solutionare a litigiilor a Comisiei Europene aici.

Daca orice prevedere a termenilor de mai sus devine contrara legii, inceteaza in mod automat sa fie valabila si este eliminata din prezentul act, fara a afecta in niciun caz validitatea celorlalti termeni.